앱·생활 서비스
쿠팡이츠 고객센터
쿠팡이츠 주문·메뉴 누락·결제 문의를 준비하세요.
쿠팡이츠 문의, 어디서 시작할까요?
쿠팡이츠는 이용자 주문 문의와 음식점 운영 문의를 구분해야 합니다. 앱의 주문 내역에서 매장·메뉴·현재 상태를 확인한 뒤 필요한 내용을 정리하세요.
배달 진행 확인
주문 시각과 현재 상태, 전달받은 안내 내용을 기록하세요.
메뉴 누락·오배송
주문한 메뉴와 받은 구성을 비교하고 영수증·사진을 준비하세요.
결제 금액 확인
음식 금액과 배달비, 할인 항목을 구분해 승인 내역과 비교하세요.
상담 전 준비하면 좋은 정보
- 주문번호·매장·주문 시각
- 메뉴 구성·수령 사진
- 결제 내역과 할인 항목
문의할 때 알아두세요
음식점 입점·운영용 문의처와 구분하세요.
주소 문의에는 주문에 저장된 내용을 먼저 확인하세요.
자주 묻는 질문
쿠팡이츠 문의 전에 무엇을 확인하면 좋나요?
주문번호·매장·주문 시각 메뉴 구성·수령 사진 결제 내역과 할인 항목
고객센터 바로가기 버튼은 어디로 연결되나요?
CS 안내의 쿠팡이츠 전용 페이지로 이동합니다. 해당 페이지에서 공식 고객지원 사이트와 홈페이지 링크, 접수 절차를 확인할 수 있습니다.
쿠팡이츠 문의 시 주의할 점은 무엇인가요?
음식점 입점·운영용 문의처와 구분하세요.
안내 정보 확인
공식 상담 경로와 출처는 쿠팡이츠 공식 경로 안내에 정리했습니다. 상담 운영시간과 처리 기준은 해당 기업의 최신 안내를 기준으로 확인하세요.