앱·생활 서비스
땡겨요 고객센터
땡겨요 배달·포장 주문과 결제·쿠폰 문의를 준비하세요.
땡겨요 문의, 어디서 시작할까요?
땡겨요 문의는 이용자 주문과 음식점 입점 관련 내용을 구분하세요. 주문 상세에 표시된 매장과 결제 내역을 기준으로 문제를 정리하는 것이 좋습니다.
진행 중인 배달 주문
매장명과 주문 시각, 현재 상태 및 전달받은 안내를 기록하세요.
음식 누락·구성 차이
결제한 메뉴와 실제 받은 수량을 비교해 사진을 준비하세요.
결제·혜택 확인
선택한 결제수단과 쿠폰, 실제 승인 금액을 나누어 적으세요.
상담 전 준비하면 좋은 정보
- 주문번호·매장명·주문 방식
- 메뉴 구성과 수령 사진
- 결제수단·쿠폰·승인 내역
문의할 때 알아두세요
포장 주문이면 수령 지점을 확인하세요.
지역상품권 관련 문의에는 사용한 상품권 종류를 적으세요.
자주 묻는 질문
땡겨요 문의 전에 무엇을 확인하면 좋나요?
주문번호·매장명·주문 방식 메뉴 구성과 수령 사진 결제수단·쿠폰·승인 내역
고객센터 바로가기 버튼은 어디로 연결되나요?
CS 안내의 땡겨요 전용 페이지로 이동합니다. 해당 페이지에서 공식 고객지원 사이트와 홈페이지 링크, 접수 절차를 확인할 수 있습니다.
땡겨요 문의 시 주의할 점은 무엇인가요?
포장 주문이면 수령 지점을 확인하세요.
안내 정보 확인
공식 상담 경로와 출처는 땡겨요 공식 경로 안내에 정리했습니다. 상담 운영시간과 처리 기준은 해당 기업의 최신 안내를 기준으로 확인하세요.